Jak się z nami skontaktować
Przejdź do strony Rejestracji i wyślij swoje dane. Użyj tematu i opisu, aby jasno przedstawić swoje pytanie.
trovexicore zapewnia wyrafinowane, dane- pierwsze doświadczenie zaprojektowane dla poważnych traderów. Jeśli masz pytania dotyczące treści strony, procesu wdrożenia lub konfiguracji konta, wyślij swoje dane przez workflow Rejestracji.
trovexicore nie wyświetla bezpośrednich adresów e-mail, telefonów ani adresów ulicznych na tej stronie. W przypadku komunikacji korzystaj z strony Rejestracji, aby Twoje zapytanie było zgodne z procesem onboardingu.
Przejdź do strony Rejestracji i wyślij swoje dane. Użyj tematu i opisu, aby jasno przedstawić swoje pytanie.
Podaj swoje imię i preferowaną metodę kontaktu, a następnie podsumuj temat (np.: dostęp do konta, problemy z nawigacją lub pytania dotyczące polityki), aby pomóc nam szybciej Ci pomóc.
Przetwarzamy zgłoszenia z należytą ostrożnością, pytając tylko o to, co jest konieczne do rozwiązania Twojej sprawy. Przejrzyj polityki przed wysłaniem.
Wiadomości przesłane przez proces dołączenia są sprawdzane w kolejności ich otrzymania. Typowe czasy odpowiedzi mogą się różnić w zależności od obciążenia i charakteru zapytania.
Wiadomości są zwykle sprawdzane w standardowych godzinach pracy w dni robocze.
Większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu 1–2 dni roboczych, w zależności od kolejki.
Jeśli Twoje zapytanie jest pilne, wyraź to wyraźnie w podsumowaniu wiadomości podczas przesyłania.
trovexicore kieruje zapytania przez proces onboardingu, aby komunikacja była spójna z Twoim postępem. Podziel się swoimi danymi na stronie dołączenia i dołącz pytanie w podsumowaniu wiadomości.