Jak nás kontaktovat
Přejděte na stránku Registrace a odešlete své údaje. Použijte předmět a popis k jasnému vyjádření své otázky.
Dostupné údaje
Spojte se s trovexicore
trovexicore nabízí zpřesněný, datově orientovaný zážitek navržený pro vážné obchodníky. Pokud máte otázky ohledně obsahu stránky, onboardingové cesty nebo nastavení účtu, odešlete své údaje prostřednictvím Workflow registrace.
Obecné otázky
Dotazy na nastavení účtu
Témata týkající se zacházení s daty
Pokyny k době reakce
Neposkytujeme veřejnou schránku
Neuvádíme žádnou fyzickou adresu
Neuvádíme žádnou telefonní linku
Obecné způsoby kontaktu s trobar
trovexicore na této stránce nezobrazuje přímý email, telefon ani adresu. Pro veškerou komunikaci používejte stránku Registrace, aby vaše dotazy byly v souladu s onboardingovým procesem.
Co zahrnout
Uveďte své jméno a preferovaný způsob kontaktu, poté shrňte téma (například přístup k účtu, problémy s navigací nebo otázky ohledně politiky), aby vám mohli pomoci rychleji.
Ochrana soukromí a zacházení s daty
Zpracováváme předložené žádosti s péčí, požadujeme pouze to, co je nutné k vyřešení vašeho požadavku. Před odesláním si přečtěte zásady.
Lhůty odpovědí a dostupnost
Zprávy zaslané prostřednictvím procesu Připojení jsou kontrolovány v pořadí přijetí. Obvyklé doby odpovědi se liší podle zatížení a povahy vašeho požadavku.
Okno
Doba zpracování
Zprávy jsou obvykle kontrolovány během běžných pracovních hodin ve všední dny.
Časování
Obvyklá doba odezvy
Většina dotazů obdrží odpověď do 1–2 pracovních dnů, podle množství fronty.
Priorita
Časově citlivé záležitosti
Pokud je váš požadavek naléhavý, jasně to uveďte v shrnutí zprávy při odeslání.
Odeslat žádost prostřednictvím Registrace
trovexicore ukazuje dotazy prostřednictvím onboardingového procesu, aby komunikace byla v souladu s vaším postupem. Sdílejte své údaje na stránce Připojení a uveďte otázku v shrnutí zprávy.
